AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop hdeon.com geschlossen werden. Ihr Vertragspartner ist:
OAM GmbH Rotenturmstraße 16–18/1/6. OG, 1010 Wien, Österreich Firmenbuch: FN 559826z, Handelsgericht Wien UID: ATU82435857 E-Mail: office@hdeon.com
1.2 Die AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Bestimmungen, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind ausdrücklich als solche bezeichnet.
1.3 Verbraucher ist, wer ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die nicht seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden (§ 1 KSchG). Unternehmer ist, wer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Abweichende Bedingungen von Unternehmern, insbesondere Einkaufsbedingungen, gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Angebot und Produktangaben
2.1 Wir verkaufen Schutz- und Schalttechnik für die Elektroinstallation, insbesondere Produkte der Marke HD Hyundai Electric.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung abzugeben.
2.3 Technische Daten und Abbildungen geben die Herstellerangaben wieder. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; geringe optische Abweichungen sind möglich, soweit sie Funktion und vereinbarte Eigenschaften nicht berühren. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Produkteigenschaften.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
3.1 Sie können Produkte in den Warenkorb legen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ (bzw. einer gleichlautenden Schaltfläche) verbindlich bestellen. Vor dem Absenden können Sie alle Angaben prüfen und korrigieren.
3.2 Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen (Auftragsbestätigung) oder die Ware versenden, je nachdem, was zuerst eintritt. Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder einer anderen Sofortzahlungsart kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
3.4 Ist eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen sofort.
3.5 Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle Preise im Shop sind Bruttopreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Für freigeschaltete Gewerbekunden können gesonderte Konditionen gelten, die im Kundenkonto angezeigt werden.
4.3 Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Die aktuellen Versandkosten, Liefergebiete und Grenzen für kostenlosen Versand finden Sie auf unserer Seite „Versand“.
4.4 Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein können zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Verzollungsgebühren anfallen. Diese sind, sofern im Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, vom Kunden zu tragen.
5. Zahlung
5.1 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt, derzeit insbesondere Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
5.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss fällig. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
5.3 Freigeschalteten Gewerbekunden können wir nach Vereinbarung Kauf auf Rechnung anbieten. Rechnungen sind dann innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.
5.4 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, 10% p.a. Verzugszinsen und die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Kosten zu verlangen. Gegenüber Unternehmern gelten die Verzugszinsen nach § 456 UGB sowie der Pauschalbetrag nach § 458 UGB.
6. Lieferung
6.1 Wir liefern nach Österreich, Deutschland, Ungarn, in die Slowakei, die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse.
6.2 Die Lieferzeiten sind auf der Seite „Versand“ und, soweit angegeben, auf der Produktseite genannt. Sie beginnen mit Zahlungseingang bzw. bei Kauf auf Rechnung mit Vertragsabschluss.
6.3 Bei Lieferung an Verbraucher geht die Gefahr erst auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Bei Lieferung an Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
6.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
6.5 Unternehmer haben die Ware bei Übernahme auf äußerlich erkennbare Transportschäden zu prüfen und diese beim Zusteller sowie uns unverzüglich zu melden.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7.2 Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung. Unternehmer dürfen die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern oder verbauen; sie treten uns schon jetzt die daraus entstehenden Forderungen in Höhe unseres offenen Kaufpreises ab. Zugriffe Dritter, etwa Pfändungen, sind uns unverzüglich mitzuteilen.
8. Gewährleistung für Verbraucher
8.1 Verbrauchern stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) und dem ABGB zu. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe.
8.2 Bitte melden Sie Mängel an office@hdeon.com. Dies erleichtert die Abwicklung, ist aber keine Voraussetzung für Ihre Gewährleistungsrechte.
8.3 Eine allfällige Herstellergarantie besteht zusätzlich und schränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.
9. Gewährleistung für Unternehmer
9.1 Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf Monate ab Übergabe.
9.2 Unternehmer haben die Ware nach Erhalt unverzüglich zu untersuchen und Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen, schriftlich zu rügen; versteckte Mängel innerhalb von sieben Tagen ab Entdeckung (§§ 377 f UGB). Unterbleibt die Rüge, sind Ansprüche aus Gewährleistung, Schadenersatz wegen des Mangels und Irrtum ausgeschlossen.
9.3 Wir können wählen, ob wir den Mangel durch Austausch oder Verbesserung beheben. Die Vermutung der Mangelhaftigkeit nach § 924 ABGB ist ausgeschlossen. Rückgriffsansprüche nach § 933b ABGB bleiben unberührt.
9.4 Kosten für Aus- und Einbau, Fehlersuche oder Arbeitszeit des Kunden übernehmen wir gegenüber Unternehmern nur, wenn wir den Mangel grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht haben.
10. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, das Muster-Rücktrittsformular und die Rücksendeadresse finden Sie in unserer Rücktrittsbelehrung (Seite „Widerrufsrecht“). Unternehmer haben kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
11. Gewerbekunden
11.1 Unternehmer können sich über unser B2B-Portal als Gewerbekunde registrieren. Wir prüfen die Angaben, insbesondere UID-Nummer und Gewerbenachweis, und entscheiden über die Freischaltung. Ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht.
11.2 Gewerbekunden sind verpflichtet, Änderungen ihrer Unternehmensdaten mitzuteilen. Bestellungen über ein Gewerbekundenkonto gelten als Bestellungen eines Unternehmers.
11.3 Eine freiwillige Rücknahme mangelfreier Ware ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Dafür kann eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Warenwerts verrechnet werden. Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein.
11.4 Der gewerbliche Weiterverkauf ist zulässig. Die Verwendung unserer Produktbilder und -texte bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
12. Installation und sachgemäße Verwendung
12.1 Die angebotenen Produkte sind elektrotechnische Betriebsmittel. Montage, Anschluss und Inbetriebnahme dürfen nur durch eine Elektrofachkraft bzw. ein befugtes Unternehmen unter Einhaltung der geltenden Vorschriften (insbesondere ÖVE/ÖNORM E 8101 bzw. der am Einsatzort geltenden Normen) erfolgen.
12.2 Der Kunde ist für die richtige Auswahl der Produkte für den vorgesehenen Einsatzzweck verantwortlich. Auf Wunsch geben wir technische Auskünfte nach bestem Wissen; diese ersetzen keine Fachplanung.
12.3 Für Schäden durch unsachgemäße Auswahl, Montage, Änderung oder Verwendung haften wir nur nach § 13.
13. Haftung
13.1 Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
13.2 Gegenüber Verbrauchern haften wir auch für leichte Fahrlässigkeit, ausgenommen bei Sachschäden; für Personenschäden haften wir stets.
13.3 Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für entgangenen Gewinn, Folgeschäden, mittelbare Schäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Schadenersatzansprüche von Unternehmern verjähren in einem Jahr ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.
13.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Aufrechnung
Verbraucher können mit Gegenforderungen aufrechnen, die im rechtlichen Zusammenhang mit ihrer Verbindlichkeit stehen, gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt sind, sowie im Fall unserer Zahlungsunfähigkeit. Unternehmer können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
16. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter office@hdeon.com.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
17.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
17.2 Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien, Innere Stadt, ausschließlich zuständig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Gegenüber Unternehmern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
18.2 Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.